goo11 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

তথ্য শেয়ার কখন হয়

goo11 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে সেবাগুলোর সাথে শুধুমাত্র BDT লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সেবা প্রদানের জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারেন।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

goo11 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। পেমেন্ট তথ্য বিশেষভাবে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং সরাসরি কোনো কর্মী দেখতে পারেন না। নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত হলে অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়।

নীতি পরিবর্তন

goo11 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য: প্রশ্নোত্তর পেজ

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬। এই নীতি বাংলাদেশে goo11 - এর পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রযোজ্য।